「1966」這支電話請大家一定要記住，只要親朋好友有照顧的需求，但不確定有什麼服務或是補助資格，都可以打該支電話詢問唷。打電話申請前，建議先備好以下資訊： 需要接受照顧者的姓名、年齡、居住地址等基本資料及狀況，主要照顧者/聯絡人的姓名、電話。

打1966「後」會發生什麼事？透過語音選單，將轉接到該縣市的長期照顧管理中心，中心人員會協助了解是否符合申請資格。

（Ｖ）符合資格→中心將派照管專員到家評估，依照顧對象的需求量身定做照顧計畫，並與家屬說明政府補助額度，找到最合適的長照資源。
（Ｘ）不符合資格→將轉介聯繫其他民間服務資源或提供相關資訊。