阿公的高雄私房旅行地圖

她的照顧服務工作也包含旅行,
服務的「旅客」是罹患中度失智症的黃阿公

  把旅行當成工作,立刻浮現在大家腦中的,大概是導遊、專欄作家、旅遊節目主持人等職業,但今年二十五歲的照顧秘書慧菁,她的照顧服務工作也包含旅行,服務的「旅客」是罹患中度失智症的黃阿公。阿公年輕時最喜歡騎機車四處溜達,雖然患有失智,但身體還很硬朗,依然經常騎車到處亂跑,讓家人倍感憂心,在這樣的情況下,慧菁銜著「陪伴小旅行」的任務,來到黃阿公身邊。

獨家「漫遊地圖」,陪失智阿公散步高雄

  先別羨慕慧菁,認為她的工作可以四處遊玩,實在是太好了!事實上,為了成為稱職的旅伴,她要先瞭解黃阿公喜歡去哪些地方?還有點與點之間是否有便捷的交通工具?目的地是否離下車地點太遠?如果需要休息,是否有候車椅?附近是否有廁所?公車一班要等多久?甚至連公車或捷運班次上是否有足夠座位,也都要事先調查清楚;此外,包括天氣、阿公身體狀況、時間控制…等,也都需要面面俱到。

  「如果要去旗津,我會帶阿公搭捷運從『生態園區站』,轉到『西子灣站』,再搭渡船到旗津。有時阿公心情不好,我就從『生態園區站』,轉到『巨蛋站』,再換搭公車『168環東幹線』,就可以到文化中心散步,或到長青綜合服務中心唱歌,途中還經過美術館,可以心靈SPA一下。」慧菁拿出一本小冊子,裡面用紅色、綠色、紫色、藍色的原子筆,五彩繽紛地寫下高雄捷運的轉乘站名和公車班次,小本子是慧菁利用休息時間實際走訪,專為黃阿公打造的獨家漫遊地圖。

「我每天早上八點帶阿公出門,然後看要去哪裡走走,阿公年輕時是小港機場的行政人員,所以阿公很喜歡看飛機,我就帶他去小港機場看飛機;我們也去過橋頭糖廠、壽山動物園,最遠還曾經到屏東縣及台南市的火車站,但考量阿公體力,每次都會在中午左右回家吃午餐。」

    整個城市成了慧菁與阿公的遊樂場,但也隨時考驗慧菁的專業能力與應變技巧。黃阿公因為患有失智症,比較無法控制情緒,也無法在同一地點久坐,也不能走很久的路,要讓眼前景物不斷變換;有時耍脾氣,不想去慧菁原先預定的地方,還好,慧菁的旅遊小冊子裡早就包含了「彈性遊程」,這時候帶著阿公到對向搭車,換個出發的方向,阿公就會接受。

問起慧菁自己是否也喜歡旅行,她笑著說,「小時候,媽媽喜歡帶我出去玩,已經玩過台灣各個縣市,只剩蘭嶼還沒去過。」想像慧菁的母親曾經拉著小小慧菁的手,旅行在台灣各地;現在換慧菁拉著黃阿公的手,在高雄四處晃盪,度過一個個美好的晨間時光,照顧服務無形中也串起另一種代間情誼。

印尼文「照顧服務說明書」 跨國交接無縫隙

  後來,家屬為了可以同時提供黃阿公與黃阿嬤更好的照顧,於是改聘全天候的外籍看護,慧菁得知後雖然感到非常不捨,但還是希望阿公的小旅行可以持續下去,因此她利用閒暇時間,認真做起「交接筆記」。

    「吃飯時幫阿公夾三菜一魚,菜一點點就好,魚要幫阿公挑出魚刺。」

    「阿公以前很愛騎摩托車,若阿公問你『有沒有騎摩托車』,你要說『沒有』,不然阿公會叫你騎摩托車帶他出去。」

    「坐捷運之前一定要找垃圾桶讓阿公吐痰,如果阿公要吐痰的地方沒有垃圾桶,就拿衛生紙給他吐痰。」

    「黃阿公等車等太久的時候會要求離開,這時就要帶他在附近走走,景物、人物的變換可以轉移黃阿公的焦慮。」

    「先跟黃阿公說好要坐幾號的公車和到達時間,阿公就會乖乖的等公車,車到了阿公還會提醒你喔。」

   「阿公最愛喝冰的飲料。」

   「阿公最愛樹和空曠的地方。」

   「阿公最愛唱《媽媽請你也保重》。」

    慧菁仔細寫下照顧阿公的注意事項,再利用網路翻譯功能,將中文轉換成印尼文,慧菁還精選了五條行程,帶外籍看護實地踏訪、熟悉路線,希望讓黃阿公的高雄小旅行持續「履行」下去。

傳統居家服務,沒有「帶長輩出遊」的服務,也不允許帶受照顧者跑這麼遠的地方。但解放了呆硬的規定,讓服務更多元,也讓投入照顧領域的年輕生力軍有更寬廣的發揮空間,得以帶領每一位受照顧的長輩邁向更樂活的晚年。

本文收錄於弘道出版之《照顧秘書向前衝》一書,集結24篇照顧秘書在第一線服務歡笑、淚水、熱血的故事,感受充滿人情的互動,翻轉照顧工作冰冷、機械式的印象,也看見照顧服務的同理和彈性,讓我們所愛的人可以擁有最自在、最人性化,也最「好用」的服務。

走!我們出門去─帶失能或失智長輩出門

帶著長輩走出戶外活動,有助身心健康快樂,也拉近彼此感情,更能創造被照顧者的復能動力!

【器材】雨(陽)傘、飲用水、衛生紙、濕紙巾、酒精隨身瓶、垃圾袋、常備藥(如外傷、腸胃、暈船藥)、個人藥品(記得提醒用藥時間)、尿布、點心(適時補充血糖)、健保卡、長輩慣用的餐具、輔具

 

【時間】2-3小時

步驟

1. 行程發想

參與節慶活動、歷史文化、網紅地點、新體驗(例如體驗搭乘捷運輕軌)

 

留意長輩曾經在聊天過程中題到的景點或事物,規劃行程,可提升長輩出門動機喔!

 

延伸閱讀:如何發掘長輩過往的經歷與想法?

2. 場地確認

當地是否有無障礙空間活動、遮蔽地點、無障礙廁所。

 

下車之後的動線,怎麼走才能最順暢到無障礙坡道與廁所,避免長輩一直覺得在繞來繞去。

3. 確認交通工具

車程時間、上下車的地點、下車地點到景點的路線。
搭乘大眾交通工具是否有工作人員可以協助。
以及交通工具與路線上是否有廁所

4. 抵達景點

確認是否需要進水、上廁所。
 

可主動詢問上測所需不需要陪伴,因為失智症長輩在不熟悉的空間可能會恐慌。

5. 用餐

行動不便的長輩,如果在公眾場合被人餵食會不自在,可先主動詢問長輩需不需要幫忙,或是準備防漏食餐具、好咀嚼的食物等,讓長輩嘗試自己進食,避免覺得難堪。

6. 關心長輩情緒

切莫忽略長輩的心情或狀態,以問句的方式了解原因。
例如,長輩突然停下腳步想離開,先別急著認為:「阿嬤就是累了走不動」的經驗法則,而是用問句方式觀察:「阿嬤妳怎麼了,哪裡不舒服嗎?為什麼不往前走呢?」期待了解可能的原因,鼓勵她繼續旅程。

7. 轉移注意力

帶失智症患者出門,若無法久坐、缺乏耐心,可以帶他在附近走走晃晃,景物、人物的變換可以轉移焦點。

小叮嚀

不過份呵護,在安全看視的情況下,鼓勵帶著長輩做想做的事情。